Nine uitbetalingen en stortingen: methodes, limiet en kosten
Nine ondersteunt betalingen in meerdere valuta's en biedt zowel stortings- als uitbetalingsmethodes aan. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten voordat je je eerste storting doet of je winsten opneemt.
Hoe je geld bij Nine stort
Nine accepteert stortingen via verscheidene kanalen. De operator biedt originele kredietoverdrachten via Visa en betalingsoverdrachten via Mastercard, maar ook bankoverschrijvingen, bankkaarten, e-wallets en cryptovaluta. Minimale stortingen liggen tussen de € 2 en € 15, afhankelijk van je land.
Let op: je deposito moet minimaal 3 keer worden ingezet voordat je een uitbetaling kunt aanvragen. Dit is een standaardmaatregel tegen witwassen. Zodra je aan deze eis voldoet, kun je verder met het opnameproces.
Geld opnemen bij Nine: stap voor stap
- Log in op je account en ga naar de kassier of betalingsomgeving
- Kies 'Uitbetaling' of 'Opname'
- Selecteer je gewenste betalingsmethode
- Vul het bedrag in (let op de minimale en maximale limieten voor jouw methode)
- Controleer je gegevens en bevestig de aanvraag
- Bij je eerste opname zal Nine je verifiëren (zie het gedeelte over identiteitsbewijs hieronder)
Nadat je je aanvraag hebt ingediend, gaat het bedrag in behandeling. De werkelijke uitbetaling hangt af van welke methode je kiest en hoe snel je bank of betaalprovider werkt.
Hoe lang duurt het voordat je geld aankomt
Nine stelt dat uitbetalingen tot 72 uur in beslag nemen. Dit is de verwerkingstijd van de operator zelf. In de praktijk spelen verschillende factoren een rol.
Verificatie kan het proces vertragen. Bij je eerste opname moet Nine bevestigen wie je bent. Dit kan enkele uren tot een dag duren. Daarna gaat het meestal sneller. Weekenden en feestdagen kunnen ook invloed hebben – bankoverschrijvingen verwerken soms langzamer op vrijdagavond of maandag.
De betaalmethode zelf bepaalt ook de snelheid. E-wallets en creditcard-terugstortingen zijn meestal sneller dan bankoverschrijvingen. Crypto-opnames hangen af van netwerkconggestie en kunnen variabel zijn. Banken kunnen stortingen ook enkele dagen in de wacht zetten als veiligheid.
Kosten en limieten die je moet kennen
Nine berekent normaliter geen uitbetalingskosten, maar banken die betaalde gelden doorsturen kunnen commissie heffen. Dat kan oplopen tot ongeveer € 16. Dit is buiten Nine's invloedssfeer, dus het kan voorkomen zonder waarschuwing.
Voor cryptovaluta's die naar het verkeerde netwerkadres worden gestuurd, hanteert Nine een reddingsbeleid: als het bedrag minder dan € 5.000 is, probeert de operator niet om het terug te halen. Bedragen boven de € 5.000 kunnen worden gered, maar Nine berekent daarvoor 0,1 BTC aan kosten.
Minimale opnames liggen tussen € 50 en € 120, afhankelijk van je woonland. Maximale opnames hangen af van je betaalmethode en loyaliteitsrang. Hoe hoger je rang, hoe hoger je limiet – de operator publiceert geen vaste plafonds, omdat deze per methode en speler kunnen verschillen.
Als je account 12 maanden inactief is, rekent Nine € 10 per maand in beslag. Na 30 maanden zonder activiteit sluit Nine je account en behoudt het eventuele resterende saldo.
Jezelf verifiëren voordat je kunt opnemen
Voor je eerste uitbetaling vraagt Nine om bewijs van identiteit. Dit kan een kopie van je paspoort, rijbewijs of identiteitsbewijs zijn. Nine kan ook een bankafschrift of een nutsrekening (niet ouder dan 90 dagen) vragen als adresbewijs.
In uitzonderlijke gevallen vraagt Nine om een selfie met je document, een Skype- of Zoom-gesprek of een verklaring over de herkomst van je geld. Dit gebeurt meestal niet, maar Nine heeft het recht om het te doen.
Stuur je documenten in goed zichtbare scan of foto in. Ze moeten in het Latijns of Cyrillisch alfabet zijn – als je dat niet kunt doen, kan Nine videoverificatie vereisen.
Let op: als Nine je twee weken lang niet kan bereiken per e-mail of telefoon, houdt de operator je geld vast totdat je reageert.
Wat als je opname niet aankomt
Eerst even checken: is je account geverifieerd? Voldoe je aan de inzetvereiste van 3x? Heb je het minimale opnamebedrag bereikt?
Als alles klopt maar je geld komt niet aan, neem direct contact op met Nine's klantenservice via e-mail of livechat. Ze zijn 24/7 beschikbaar. Zet klaar: de transactiedatum, het bedrag, de methode en het exacte moment waarop je de aanvraag hebt ingediend. Nine kan dan het verzoek traceren en zien waar het vast komt te zitten.
In zeldzame gevallen kan Nine een opname weigeren als veiligheidscontroles ongebruikelijk gedrag opsporen. Ook dan kun je alleen via de klantenservice een antwoord krijgen.
Verantwoord spelen
Stortingen en opnames zijn gereedschappen – hoe je ze gebruikt is aan jou. Als je wilt dat je stortingen beperkt blijven, kun je een stortingslimiet instellen via je account. Nine stelt je ook in staat jezelf uit te sluiten als gokken voelt als iets wat je wilt beperken. Voor hulp kun je Open over gokken bereiken op 0800 24 000 22, gratis en anoniem. Je kunt je ook aanmelden bij het CRUKS-register om jezelf op alle Nederlandse goklicenties uit te sluiten. Gokken hoort entertainment te zijn, niet verplichting. Speel verantwoord. 18+
Laatst bijgewerkt:
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een uitbetaling echt?
Nine verwerkt opnames in tot 72 uur, maar verificatie en je betaalmethode kunnen extra tijd kosten. Bankoverschrijvingen duren meestal langer dan e-wallets. Weekends kunnen het proces verlengen.
Wat is het minimale opnamebedrag?
De minimale uitbetaling hangt af van je land en loopt uiteen van € 50 tot € 120.
Betaal ik kosten voor mijn opname?
Nine berekent geen uitbetalingskosten, maar je bank of betaalprovider kan commissie heffen, tot ongeveer € 16. Voor cryptovaluta die naar het verkeerde adres gaat en hoger is dan € 5.000 berekent Nine 0,1 BTC.
Waarom wordt mijn opname niet verwerkt?
Controleer eerst of je account is geverifieerd, je het minimale bedrag hebt bereikt en je geld minstens 3 keer hebt ingezet. Neem anders contact op met Nine's klantenservice met je transactiegegevens.
Spelaanbieders
